헬스iN 계정 삭제

헬스iN(개발자: 텐엑스(Ten X)) 계정과 그 계정의 모든 기록을 삭제하는 방법입니다.

앱에서 삭제하기

헬스iN 앱에 로그인합니다.
아래 탭에서 마이페이지를 엽니다.
맨 아래 회원 탈퇴를 누르고 확인합니다. 애플로 가입한 회원은 애플 인증을 한 번 더 거칩니다.

탈퇴 전에 기록 사본이 필요하면 support@tenx.kr로 요청해 주세요. 파일로 보내 드립니다.

앱 없이 삭제 요청하기

앱을 쓸 수 없다면 가입한 계정 정보(로그인 방법, 이메일 또는 닉네임)를 적어 support@tenx.kr로 보내 주세요. 본인 확인 후 7일 안에 삭제하고 결과를 알려 드립니다.

일부 기록만 삭제하기

계정을 남겨 둔 채 운동 일지, 루틴, 운동 메모, 체성분 기록, 단백질 섭취 기록, 식단 사진 일기, 직접 등록한 음식은 앱에서 각각 지울 수 있습니다. 식단 기록을 지우면 그 사진도 사진 저장소에서 함께 지워집니다. 원하면 위 메일로 특정 기록의 삭제를 요청할 수도 있습니다.

삭제되는 정보와 보관 기간

정보	처리
회원 정보(닉네임, 이메일, 소셜 로그인 식별값, 성별·출생 연도)	탈퇴 즉시 삭제
운동 일지, 루틴, 운동 메모, 체성분 기록, 단백질 섭취 기록	탈퇴 즉시 삭제
식단 사진 일기(사진, 메모, 먹은 음식과 영양 정보), 직접 등록한 음식	탈퇴 즉시 삭제. 사진 저장소(Cloudflare R2)의 사진도 함께 삭제
로그인 토큰	탈퇴 즉시 폐기. 애플 로그인 회원은 애플 토큰도 해지
서버 백업에 남은 사본	백업 보관 기간(최대 14일)이 지나면 함께 삭제
법령상 보관해야 하는 기록(결제·분쟁 기록, 접속 기록)	해당 법령의 기간 동안 보관 후 삭제 (개인정보처리방침 2항)

앱 마켓 구독은 탈퇴와 별개로 App Store 또는 Google Play에서 직접 해지해야 합니다.