헬스iN 이용약관

시행일: 2026년 10월 17일 (공지일: 2026년 10월 10일)

요약

제1조 (목적)

이 약관은 텐엑스(Ten X)(이하 "회사")가 제공하는 운동 기록 앱 헬스iN(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

"회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
"기록"이란 회원이 서비스에 남긴 운동 일지, 루틴, 운동 메모, 체성분, 단백질 섭취 기록, 식단 사진 일기(사진과 메모), 먹은 음식과 영양 정보, 회원이 직접 등록한 음식 등의 정보를 말합니다.
"구독"이란 일정 기간마다 요금을 내고 유료 기능을 이용하는 자동 갱신 상품을 말합니다.
"앱 마켓"이란 Apple App Store와 Google Play를 말합니다.

회사는 이 약관을 앱과 이 웹페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전부터 앱 공지로 알리고, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리며 이메일 등으로 따로 알립니다.
회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

회원 가입은 카카오, 네이버, Google, Apple 계정 또는 이메일로 할 수 있습니다.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다. 계정 관리 소홀로 생긴 손해는 회사에 고의나 과실이 없는 한 회원이 책임집니다.

회사는 운동 일지 기록, 루틴, 휴식 타이머, 운동 통계, 체성분 기록, 단백질 섭취 기록, 식단 사진 일기, 음식 검색과 칼로리·탄단지 기록 기능을 제공합니다. 세부 기능은 앱 화면에서 안내합니다.

새 기록을 만드는 기능(운동 일지, 루틴, 운동 메모, 체성분 기록, 단백질 섭취 기록, 식단 사진 일기 추가와 식단 사진 올리기, 직접 등록한 음식 추가)은 구독 중인 회원만 이용할 수 있습니다.
구독 상품의 종류, 가격, 결제 주기, 무료 체험 기간은 앱의 구독 화면에 표시합니다.
결제는 회원이 앱을 내려받은 앱 마켓의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 정보는 앱 마켓이 처리합니다. 회사는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
구독은 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 같은 조건으로 자동 갱신되고 요금이 청구됩니다.
무료 체험이 있는 상품은 체험 기간이 끝나면 유료 구독으로 자동 전환되고 요금이 청구됩니다. 체험 기간 안에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
회사가 구독 가격을 올리는 경우 앱 마켓의 정책에 따라 미리 알리고, 필요한 경우 회원의 동의를 받습니다.
회사는 이벤트나 보상 등을 위해 특정 회원에게 무료 이용 기간을 줄 수 있습니다.

회원은 언제든 앱 마켓의 구독 관리 화면(iPhone: 설정 → Apple ID → 구독 / Android: Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제)에서 구독을 해지할 수 있습니다.
해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.
앱을 지우거나 회원 탈퇴를 해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다.

회원은 결제일로부터 7일 이내이고 결제 후 유료 기능(새 기록 만들기)을 이용하지 않은 경우 청약을 철회할 수 있습니다. 유료 기능을 이용한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 구독 화면과 이 약관에 미리 알립니다.
앱 마켓에서 결제한 금액의 환불은 앱 마켓이 처리합니다. iPhone은 Apple의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com), Android는 Google Play의 환불 요청 절차로 신청할 수 있습니다.
회원이 앱 마켓에 환불을 신청하는 데 회사의 확인이 필요하면 회사는 성실히 협조합니다.
회사의 책임 있는 사유로 서비스를 연속해서 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간만큼 무료 이용 기간을 연장하거나 환불 절차에 협조합니다.

구독을 하지 않았거나 구독이 끝난 회원도 이미 남긴 기록을 보고, 고치고, 지우고, 파일로 내보낼 수 있습니다. 회사는 구독 여부를 이유로 회원의 기록을 지우거나 내보내지 못하게 하지 않습니다.

회원은 앱의 마이페이지에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴하면 회원 정보와 모든 기록이 바로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 기록 사본이 필요하면 탈퇴 전에 support@tenx.kr로 요청해 주세요.

회원은 다른 사람의 정보를 도용하거나, 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나, 서버에 무리를 주거나, 회사의 허락 없이 서비스를 복제·판매해서는 안 됩니다. 이를 어기면 회사는 미리 알린 뒤 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 설비 점검, 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 앱 공지로 알립니다.
회사가 서비스를 완전히 종료하는 경우 30일 전에 알리고, 회원이 기록을 내보낼 수 있는 기간을 보장합니다. 남은 구독 기간에 대해서는 제8조 제4항에 따라 처리합니다.

서비스가 보여주는 운동 정보와 통계는 참고용이며 의학적 진단이나 처방이 아닙니다. 운동 중 부상이나 건강 문제에 대해 회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
천재지변, 앱 마켓·통신사 등 제3자의 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.